Cómo evitar estafas relacionadas con ayudas públicas

Desconfía de la urgencia y de las garantías

Nadie puede garantizar la concesión de una ayuda pública. Sospecha de mensajes que prometen cobrar seguro, exigen actuar en minutos o solicitan un pago previo para desbloquear una prestación. Una gestoría puede cobrar por su trabajo, pero debe explicar claramente el servicio y no presentarse como Administración.

Comprueba el dominio y el organismo

Antes de identificarte, verifica que estás en la sede del organismo responsable. No basta con que la página incluya un logotipo oficial. Comprueba la dirección completa, el certificado HTTPS y que el trámite también aparece enlazado desde el portal institucional o el boletín correspondiente.

• No compartas contraseñas, códigos de un solo uso ni claves de firma.
• No instales programas enviados por mensajería para «tramitar» una ayuda.
• No envíes documentos personales a correos o formularios no verificados.
• Contrasta teléfonos y direcciones desde el portal oficial.

Si ya has entregado datos

Guarda mensajes, direcciones, justificantes y capturas. Cambia las credenciales afectadas, contacta con tu banco si facilitaste información financiera y comunica el incidente a los canales oficiales. Si se utilizó un certificado electrónico, valora su revocación con la autoridad emisora.

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